- Disponibilité des consultations
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de modifier la date des consultations. Si ces modifications vous empêchent de bénéficier de vos consultations physiques ou online, nous vous rembourserons les montants que vous aurez versés au préalable.
- Prix et modalités de paiement
Les prix des consultations physiques ou online sont indiqués en euros ou leur équivalent dans d’autres devises et comprennent les taxes applicables au jour de la commande. Le prix facturé à l’acheteur est le prix indiqué dans la confirmation de paiement sur le site web, à la fin de la procédure d’enregistrement. Si la réservation est effectuée en dehors du site, le prix facturé sera celui qui vous sera indiqué par e-mail par hola@guillaume-delahaye.com
Guillaume Delahaye se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les consultations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation.
Les paiements seront effectués en ligne sur le site www.guillaume-delahaye.com ou par virement bancaires; dans ce cas les coordonnées bancaires seront envoyées par courrier électronique. L’utilisateur saisira les données demandées dans la plate-forme bancaire sécurisée. Ces données ne seront en aucun cas stockées. La plate-forme bancaire informera Guillaume Delahaye de la validité de l’achat. Ce n’est que si la vente est entièrement confirmée que Guillaume Delahaye considèrera l’achat comme achevé et procédera à la réservation.
Types de paiement acceptés sur le site : Paiement en ligne par carte de crédit/débit via la plateforme de paiement ou par virement bancaire en demandant les détails du compte à : hola@guillaume-delahaye.com
- Droit d’annulation de l’achat
À compter de la date de réservation, en cas d’annulation, le participant dispose d’un délai de 24 heures (selon le calendrier officiel de son domicile) pour se rétracter du contrat, avec droit au remboursement intégral de toutes les sommes versées, sans remplir aucune formalité sauf communication par courrier électronique à hola@guillaume-delahaye.com, et sans aucune pénalité.
En cas d’annulation de la réservation après 24 heures à compter du paiement de la réservation, il n’y aura pas de remboursement, mais votre réservation sera valable pendant 6 mois.
Si le participant ne se présente pas le jour de la consultation physique ou en ligne, il n’aura pas droit au remboursement de la réservation.
En cas de maladie grave du participant ou de décès des parents, du conjoint ou de l’enfant, les frais de réservation ne seront pas remboursés, mais la réservation sera valable pendant 12 mois, sur présentation d’un justificatif ou d’un certificat médical.
Aucun remboursement ne sera effectué si vous quittez la consultation physique ou en ligne avant la date de fin contractuelle.
Aucun remboursement ne sera effectué si la consultation physique ou online est refusée pour des raisons indépendantes de la volonté de l’entreprise.